영상 납품본의 검은 여백과 잘린 글자를 확인하는 방법은 원본 파일 재생과 실제 게시 화면 확인을 나누는 데서 시작합니다. 영상 납품 검수에서 파일이 정상이어도 플레이어의 표시 방식이나 화면 위 버튼 때문에 정보가 가려질 수 있습니다. 문제가 생긴 환경과 구간을 함께 기록해 원인을 좁혀보세요.
파일에 들어 있는 여백과 재생 화면이 만든 여백을 먼저 구분합니다.
1. 원본과 게시 미리보기를 같은 장면으로 맞추세요
납품 파일의 가로·세로 크기와 예정 게시 영역을 확인합니다. 검은 띠가 원본 영상 자체에 포함됐는지, 플레이어가 비율을 맞추면서 만든 것인지 비교하세요. 확대 재생이나 화면 채우기 설정 때문에 잘릴 수도 있으므로 당시 설정을 남깁니다. 문제를 확인하기 전에 임의로 다시 자르면 원인을 찾기 어려워집니다.
2. 영상 납품 검수의 표시 문제를 비교하세요
| 보이는 현상 | 구분할 원인 |
|---|---|
| 원본에도 검은 띠가 있음 | 내보내기 또는 편집 프레임 |
| 게시 화면에서만 잘림 | 표시 비율과 채우기 설정 |
| 하단 글자가 가려짐 | 자막 위치와 서비스 화면 요소 |
같은 구간을 전체 화면과 일반 화면에서 확인합니다. 휴대전화의 방향을 바꿨을 때 달라지는지도 적으세요. 특정 게시처의 안전 영역을 모든 채널에 똑같이 적용할 수 있다고 가정하지 않습니다.
3. 작은 글자와 가장자리 정보를 우선 확인하세요
가상의 제품 시연 영상에서 하단 조건 문구가 버튼 뒤로 숨으면 본체가 잘 보이더라도 검수 통과로 보기 어렵습니다. 미리보기에서 실제 문장을 읽고 끝 글자까지 남는지 확인하세요. 화면을 저장할 때는 기기, 게시 위치, 재생 시점도 기록합니다. 고객 정보가 보이는 관리 화면은 공유 전에 가립니다.
4. 납품 규격과 게시 후 보완 책임을 정하세요
견적은 비율별 파일 출력, 자막 재배치, 테스트 업로드와 검수로 구분합니다. 계약에는 사용할 채널, 파일명과 버전, 납품 후 표시 문제의 확인 기간을 적으세요. 운영자가 다른 규격에 올렸을 때 추가 편집이 필요한 조건도 합의합니다. 원본 오류와 플랫폼 화면 변경은 원인이 다르므로 담당자와 수정 범위를 따로 기록합니다.
- 원본과 게시본의 같은 시점을 비교했나요?
- 조건 문구의 마지막 글자까지 읽히나요?
- 파일 버전과 재생 설정을 기록했나요?
자주 묻는 질문
검은 여백은 모두 제작 오류인가요?
비율을 보존하기 위해 플레이어가 만든 여백일 수 있습니다. 원본 파일에 포함됐는지 먼저 확인해야 합니다.
자막을 무조건 가운데로 옮기면 되나요?
제품이나 조작점을 가릴 수 있습니다. 실제 게시 화면의 겹침과 본문 정보를 함께 보며 위치를 정하세요.
컴퓨터에서 정상이라면 검수를 끝내도 되나요?
휴대전화의 표시와 화면 요소가 다를 수 있습니다. 주요 시청 환경에서 같은 구간을 추가 확인합니다.
게시 뒤 화면이 달라지면 다시 편집해야 하나요?
설정으로 해결되는지 먼저 확인합니다. 중요한 정보가 계속 가려진다면 원본의 자막이나 구성을 수정해야 할 수 있습니다.
납품 규격표와 실제 게시 화면의 문제 기록을 준비해 업체의 출력·재배치·검수 범위를 비교해보세요.